Rowie Linssen

Kun je ons uitleggen wat de HR-afdeling binnen PVH precies doet?
“Als HR houden wij ons eigenlijk bezig met alle zaken rondom het personeel. Hierbij kun je denken aan werving en selectie, verzuim, beoordelen, opleidingen en salarisverwerkingen. We ondersteunen en adviseren de supervisors en coördinatoren bij allerlei personeelszaken en we staan klaar voor het personeel als ze vragen hebben. 

Voorheen werkte ik bij een werving en selectiebureau. Daar was ik vooral bezig bent met recruitment, maar ik ben erachter gekomen dat ik juist het brede HR-vak leuk vind. Als je bij één organisatie werkt leer je de mensen ook echt kennen en bouw je een band op met de werknemers, dat heb ik hier bij PVH wel gevonden.” 

Dat klinkt als veelzijdig werk, hoe ziet jouw dag eruit?
“Onze werkdag begint eigenlijk altijd met het verwerken van alle uitzonderingen op de planning. Wij staan nauw in contact met de supervisors over medewerkers die afwezig zijn door bijvoorbeeld ziekte en we zorgen voor de verdere verwerking hiervan. 

Daarna gaan we aan de slag met ons brede HR vak. Ons werk is inderdaad heel veelzijdig. We zijn natuurlijk met bijna 1400 medewerkers en daardoor is geen een dag hetzelfde. Dit maakt het juist leuk. We keuren bijvoorbeeld het verlof van medewerkers en dragen eraan bij dat het salaris goed wordt uitbetaald. Nu zijn we bijvoorbeeld veel bezig met gesprekken voeren met medewerkers die een PVH contract hebben verdiend. Dit maakt ons vak heel leuk. We halen heel veel energie uit de dankbaarheid en tevredenheid van deze medewerkers. Daarnaast hebben we gewoon veel contact met de medewerkers zelf. Een luisterend oor bieden, vragen beantwoorden en advies geven.” 

Wat vind jij het belangrijkste aspect van een HR-afdeling?
“Een goede balans vinden tussen de organisatie en de werknemers en daarbij in contact blijven staan met leidinggevenden en medewerkers. De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, maar ieder persoon is natuurlijk anders. Dit kan weleens voor lastige situaties zorgen en wij willen de leidinggevenden daarin ondersteunen. We willen dat medewerkers weten dat wij een luisterend oor willen bieden. De drempel moet zo laag mogelijk zijn om ons om hulp te vragen. Als een werknemer een gesprek wil inplannen, dan proberen we dat zo snel mogelijk te doen. Daar willen we ons in de toekomst nog meer op gaan focussen, want het zijn de kleine dingen die daar het verschil in maken.”

Wat vind je dan het moeilijkste aan je werk?
“Slecht nieuws gesprekken. Mensen teleurstellen. Dat vind ik echt niet leuk om te doen. Weet je wat het is, je werk is een groot gedeelte van je leven. Ik breng heel veel tijd bij PVH door. Dat is voor onze werknemers niet anders. Als je dan een slecht nieuws gesprek moet voeren over dat werk, kan dat een enorme impact hebben op iemands leven. Dat is gewoon moeilijk en dat doe ik niet graag.”

Ik ben wel benieuwd wat jij van PVH als werkgever vindt?
“Haha. Ik maak natuurlijk als HR deel uit van het ‘werkgever zijn’… Maar ik geloof oprecht dat wij er het maximale uit proberen te halen. Ik hou zelf van een open, laagdrempelige no-nonsense cultuur. Toen ik hier vier jaar geleden binnenstapten ervaarde ik dat meteen. Iedereen is behulpzaam en wil het beste resultaat behalen voor de organisatie. 

We moeten onszelf ook blijven ontwikkelen. We groeien als bedrijf en iedereen moet daarin meegroeien. Dat kan lastig zijn, maar ik geloof wel dat we onszelf en iedereen de mogelijkheid proberen geven om dat ook te kunnen doen.”

Waarom zou jij PVH als werkgever aanraden aan anderen?
“Ik denk dat de grootte van onze organisatie vaak overweldigend kan zijn voor mensen. Vooral als je voor ons pand staat. We zijn natuurlijk ook wel een groot bedrijf, maar dat ervaar je hierbinnen niet zo. Meteen vanaf het eerste moment voelde ik me welkom. Er heerst hier een cultuur waarin ik me thuis voel. De mensen die hier werken geven me iedere dag weer energie om er alles uit te halen. Daarom zou ik iedereen aanraden om eens een kijkje te nemen tussen de mogelijkheden die wij te bieden hebben.”